Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Objet de la présente politique

HAB CAPITAL TRADING attache une importance particulière à la protection de la vie privée et au respect des données personnelles de ses clients, visiteurs, partenaires et utilisateurs.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

En utilisant le site https://www.habcapitaltrading.com, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

HAB CAPITAL TRADING

Dénomination sociale : HAB CAPITAL TRADING

Implémentation :

Maroc
Emirates Arabe Unis

Adresse e-mail : contact@habcapitaltrading.com

Site Internet : https://www.habcapitaltrading.com

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter notamment les informations suivantes :

Informations d'identification

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Pays de résidence

Informations relatives aux commandes

Services commandés
Historique des achats
Date des transactions
Montants facturés
Statut des paiements

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par HAB CAPITAL TRADING.

Les paiements sont traités exclusivement par notre prestataire sécurisé de paiement.

Informations relatives aux rendez-vous

Lorsque vous prenez rendez-vous avec nous, nous pouvons enregistrer :

Nom
Email
Téléphone
Date et heure du rendez-vous
Objet de la consultation

Informations techniques

Lors de votre navigation, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Langue
Fuseau horaire
Pages consultées
Temps passé sur le site
Cookies
Données statistiques de navigation

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées afin de :

répondre à vos demandes ;
gérer vos commandes ;
organiser les formations ;
planifier les consultations ;
envoyer les confirmations de réservation ;
assurer le suivi pédagogique ;
améliorer notre site internet ;
produire des statistiques anonymisées ;
prévenir les fraudes ;
respecter nos obligations légales et comptables.

Nous n'utilisons jamais vos données pour vendre des informations à des tiers.

5. Base juridique du traitement

Selon les situations, le traitement repose notamment sur :

votre consentement ;
l'exécution d'un contrat ;
le respect d'obligations légales ;
notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer leur sécurité.

6. Paiements sécurisés

Les paiements réalisés sur notre site sont traités par un prestataire spécialisé disposant de ses propres normes de sécurité.

HAB CAPITAL TRADING n'a jamais accès :

aux numéros de cartes bancaires ;
aux cryptogrammes visuels ;
aux informations bancaires complètes.

Les données de paiement sont directement traitées par notre prestataire sécurisé conformément à ses propres politiques de confidentialité.

7. Prise de rendez-vous

Lorsque vous utilisez notre système de réservation en ligne, les informations nécessaires à l'organisation de votre rendez-vous sont transmises au service de réservation utilisé par HAB CAPITAL TRADING.

Ces données servent exclusivement à :

organiser votre rendez-vous ;
envoyer les confirmations ;
transmettre les rappels.

8. Hébergement du site

Le site internet est développé et hébergé sur la plateforme Shopify.

Certaines données techniques peuvent être traitées par Shopify afin d'assurer :

la sécurité du site ;
la disponibilité du service ;
la gestion des commandes ;
les paiements ;
la prévention de la fraude.

9. Cookies

Notre site utilise différents types de cookies.

Cookies strictement nécessaires

Ils permettent notamment :

le fonctionnement du site ;
la connexion sécurisée ;
la gestion du panier ;
la sécurité.

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance

Ils permettent notamment :

mesurer la fréquentation du site ;
améliorer les performances ;
détecter les erreurs.

Cookies analytiques

Ils permettent de comprendre :

les pages les plus consultées ;
les parcours utilisateurs ;
les statistiques de navigation.

Cookies marketing

Ils peuvent être utilisés afin de :

mesurer l'efficacité des campagnes ;
améliorer la communication ;
personnaliser certaines publicités lorsque vous y avez consenti.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment.

10. Communications

Nous pouvons vous contacter notamment afin de :

confirmer une commande ;
confirmer un rendez-vous ;
transmettre des informations importantes concernant votre formation ;
répondre à vos demandes.

Sous réserve de votre consentement, nous pouvons également vous adresser des informations relatives à nos nouveaux services ou événements.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

11. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

demandes de contact : jusqu'à 3 ans ;
documents comptables : selon la durée légale applicable ;
commandes : selon les obligations légales ;
statistiques anonymisées : durée adaptée aux besoins d'analyse.

12. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

plateforme de paiement ;
plateforme d'hébergement ;
système de réservation ;
prestataires techniques ;
autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

13. Transferts internationaux

Selon les services utilisés, certaines données peuvent être traitées dans différents pays.

Lorsque cela est nécessaire, HAB CAPITAL TRADING veille à ce que ces traitements reposent sur des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

14. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre :

l'accès non autorisé ;
la perte ;
l'altération ;
la destruction ;
la divulgation.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

15. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous pouvez notamment :

demander l'accès à vos données ;
demander leur rectification ;
demander leur suppression lorsque cela est possible ;
demander la limitation du traitement ;
vous opposer à certains traitements ;
retirer votre consentement lorsqu'il constitue la base juridique du traitement ;
demander la portabilité de vos données lorsque cela est applicable.

16. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@habcapitaltrading.com

Nous répondrons dans un délai raisonnable conformément aux obligations légales applicables.

17. Mineurs

Nos services sont destinés à des personnes majeures ou à des personnes bénéficiant de l'autorisation de leur représentant légal lorsque cela est applicable.

Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des enfants sans autorisation appropriée.

18. Liens vers des sites tiers

Le présent site peut contenir des liens vers des sites internet externes.

HAB CAPITAL TRADING n'est pas responsable de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant toute utilisation.

19. Modifications de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte :

des évolutions légales ;
des évolutions réglementaires ;
des améliorations techniques ;
de l'évolution de nos services.

La version publiée sur le site est la seule version applicable.

20. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :